Crisis Intervention Consultant (NOM-035 speacialist)
Mexico City
Clinical Ops – Clinical Operations /
Full-time /
Hybrid
¿Quiénes somos?
Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica. Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.
Nuestra Cultura y Valores
En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.
- Licenciatura en Psicología
- Experiencia de 3-5 años en intervención clínica en crisis y manejo de pacientes de alto riesgo, así como trabajo directo con clientes corporativos, de Salud Ocupacional es un plus.
- Dominio de la NOM-035 (implementación y reporteo) y experiencia en modelos de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).
- Inglés: intermedio - Avanzado (Capaz de mantener conversaciones eventualescon el equipo global y alinearse a protocolos internacionales).
$15,000 - $17,000 a month
Resumen de la posición:
El Consultor de Intervención en Crisis es el enlace responsable de proporcionar apoyo inmediato, evaluación de riesgos y estrategias de resolución para individuos o grupos en situaciones críticas en las empresas. Tu objetivo principal será asegurar la estabilización de situaciones de alta tensión y garantizar la seguridad y el bienestar de los afectados mediante protocolos de intervención basados en evidencia.
Principales funciones:
- Respuesta Inmediata:Proveer intervención en crisis de manera presencial y/o remota.
-Evaluación de Riesgos: Realizar evaluaciones clínicas o situacionales rápidas para determinar el nivel de peligro y las necesidades de apoyo.
-Desarrollo de Planes de Seguridad: Colaborar con los afectados y proveedores de salud mental para crear estrategias de afrontamiento y planes de acción post-crisis.
-Documentación y Cumplimiento: Mantener registros precisos y confidenciales de todas las intervenciones siguiendo los estándares de Compliance y Workday.
-Asesoría Estratégica: Trabajar junto a los líderes de la organización para mitigar el impacto emocional y operativo de incidentes críticos.
Oferta y Beneficios.
A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:
-Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.
-Prestaciones de Ley.
-Prestaciones superiores después de periodo de prueba:
-Aguinaldo de 30 días,
-Vales de despensa,
-Vales de restaurante.
-Bono Anual por desempeño.
-Plan de salud.
-Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).
-4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.
-3 Días por matrimonio.
-Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.
-Seguro de vida después de un año de trabajo.
-Canasta navideña $3500.
-Apoyo económico funerario.
-Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.
Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, summarizing interviews, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.